Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu FlightHunters.io świadczonego drogą elektroniczną przez FlightHunters by Moonwise („Usługodawca”). Regulamin obowiązuje od dnia April 28, 2026.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Regulamin jest sporządzony zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa flighthunters.io wraz z wszystkimi podstronami.
• Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Konto — zbiór ustawień i preferencji powiązanych z adresem email Użytkownika.
• Subskrypcja Premium — odpłatna usługa dająca dostęp do rozszerzonych funkcji (error fares, alerty 24/7, brak reklam).

3. Zakres usługi

FlightHunters agreguje i personalizuje informacje o cenach lotów udostępniane przez partnerów handlowych (Travelpayouts, Kiwi.com i in.). Nie jesteśmy biurem podróży ani sprzedawcą biletów — rezerwacja odbywa się bezpośrednio u partnerów.

Plan Free Hunter (bezpłatny) zapewnia podstawowy dostęp do okazji. Plan Premium odblokowuje error fares, natychmiastowe alerty i pełną bazę okazji.

4. Płatności i subskrypcja

• Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. — dane karty nie są przez nas przechowywane.
• Subskrypcja Premium odnawia się automatycznie do czasu anulowania.
• Anulowanie subskrypcji możliwe w każdej chwili w ustawieniach konta — dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
• Ceny brutto zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującą stawką. [DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ PRAWNIKA — VAT MOSS/OSS]
• Faktury VAT — możliwość wystawienia po podaniu NIP w trakcie checkoutu.

5. Prawo odstąpienia (Konsument)

Zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, składając oświadczenie na hello@flighthunters.io.

Wyjątek (art. 38 ust. 13 ustawy): w przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą Konsumenta, prawo odstąpienia wygasa. Akceptując Regulamin podczas zakupu Premium, wyrażasz taką zgodę.

[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ PRAWNIKA] Wzór formularza odstąpienia (załącznik nr 2 do ustawy).

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług kieruj na hello@flighthunters.io. W reklamacji wskaż: opis problemu, datę wystąpienia, swoje dane kontaktowe.

Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z art. 8 ust. 4 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

W przypadku sporów z Konsumentem istnieje możliwość skorzystania z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

7. Odpowiedzialność

FlightHunters nie ponosi odpowiedzialności za:

• Zmiany cen biletów po wyświetleniu okazji (ceny są podawane na podstawie danych partnerów w momencie skanowania).
• Działania linii lotniczych, w tym odwołania, opóźnienia, zmiany cen.
• Niedostępność serwisu z powodów technicznych poza naszą kontrolą (np. awarie dostawców hostingu).

Odpowiedzialność za szkody wynikające z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Usługodawcy nie podlega ograniczeniu. [DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ PRAWNIKA] Klauzule limitacji odpowiedzialności pod kątem ich skuteczności wobec Konsumenta.

8. Własność intelektualna

Wszelkie treści Serwisu (logo, design, kod, teksty) są własnością Usługodawcy lub jego licencjodawców. Korzystanie z Serwisu nie przenosi praw autorskich na Użytkownika.

9. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagana jest aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie, oraz dostęp do Internetu.

10. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy prawo zmiany Regulaminu. Istotne zmiany ogłosimy mailowo i na stronie z wyprzedzeniem 14 dni. Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów konsumenckich (w przypadku Konsumenta — sąd właściwy dla jego miejsca zamieszkania).

[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ PRAWNIKA] Klauzula jurysdykcyjna w kontekście UE — Bruksela I bis dla konsumentów z innych państw EOG.